Häufige Fragen (FAQ)

Kurse

Wie lange geht ein Semester-Kurs?

• Ein Semesterkurs geht über 14 oder 16 Lektionen und dauert ein Schulhalbjahr.

• Die genauen Termine siehst Du im Internet auf der Kursseite oder dann in der Vertragsbestätigung.

Wie lange geht ein Kurz-Kurs?

• Die Kurz- bzw. Ferienkurse gehen über 5 Lektionen. 

• Ferienkurse laufen mit jeweils einer Lektion pro Tag von Montag bis Freitag, dauern also eine Woche.

• Kurzkurse laufen über 5 Wochen mit einer Lektion pro Woche.

Mein Kind würde gerne in einen Kurs gehen, für den es "zu alt" oder "zu jung" ist.

• Unsere Altersangaben sind immer nur Empfehlungen, die auf Erfahrungen beruhen. 

• Deswegen können sich Kinder und Jugendliche auch gerne für andere Kurse anmelden.

Mein Kind hat eine (Lern)Behinderung.

• Bitte gib uns bei der Anmeldung einen Hinweis, wenn das teilnehmende Kind eine (Lern)Behinderung hat.

• Gib uns gern Hinweise im Umgang mit Deinem Kind.

Gibt es die Kurz-Kurse nur in Berlin/Online?

• Die Kurz-/Ferienkurse finden sowohl online als auch vor Ort in Berlin statt.

Wie viele Kinder sind in einem Kurs?

• In einem Kurs sind maximal 12 Kinder.

Wie viel kostet ein Semester-Kurs?

• Ein Semesterkurs mit 14 Lektionen kostet 70 EUR monatlich (gesamt: 350 EUR)

• Ein Semesterkurs mit 16 Lektionen kostet 80 EUR monatlich (gesamt: 400 EUR)

• Bei Einmalzahlung sparst Du zusätzlich 15 EUR. Zahlst also 335 EUR bzw. 385 EUR.

Sind die Kurse auch über das Bildungspaket (Leistungen für Bildung und Teilhabe) förderbar?

• Das müssen die Leistungsbezieher beim Amt beantragen bzw. sich vorher dort informieren. 

• In Deutschland sehr unterschiedlich geregelt. Meist genügt ein Antrag beim Amt, dann bekommen die Eltern pauschal 15 EUR pro Monat dazu.

Wann wird die erste Monatsrate fällig?

• Zum Vertragsabschluss.

• Deinen Zahlungsplan findest Du in der Vertragsbestätigung.

Wann werden Kurz-Kurse bezahlt?

• Kurz-Kurse werden zum Beginn des Kurses mit einer Einmalzahlung gezahlt.

Kurs-Organisation

Mein Kind ist für einen Semesterkurs angemeldet, kann aber an einer Lektion nicht teilnehmen. Kann es dann zu einen anderen Termin kommen?

• ja, natürlich. Nutze gern im Kundenportal die Funktion "Terminverschiebung".

• Anleitung hier

• Oder schreibt uns eine Mail an info@codinggiants.de und wir finden gemeinsam eine Lösung.

Kann mein Kind zwischen Online und stationär wechseln?

• Ja, schreibt uns eine Mail an info@codinggiants.de und wir finden gemeinsam eine Lösung.

Ein Trainer hat Verspätung und die Eltern sollen informiert werden.

• Teilnehmer finden und telefonisch informieren

• Anleitung hier

Wo finde ich den Link zur Online-Lektion?

• im Kundenportal (Infos hier)

• Link zur Online-Lektion per Mail zusenden (Anleitung hier)

Technik

Welchen Browser kann ich für Online-Lektionen verwenden?

• Wir empfehlen den Google Chrome-Browser

• Bitte deaktiviere den Ad-Blocker (insbesondere McAfee ist dafür bekannt, Google-Produkte zu blockieren/stören)

Mein Endgerät hat eine Kindersicherung und lässt sich nicht benutzen.

• hier können wir leider nicht helfen, da es zu unterschiedliche Systeme auf dem Markt gibt

Mein Scratch funktioniert nicht.

• starte den Browser neu und rufe folgende Seite auf: https://scratch.mit.edu 

• alternativ: Scratch direkt unter Windows installieren: https://scratch.mit.edu/download

• weitere Infos siehe Allgemeine Lösungsanweisungen